actief luisteren

Actief luisteren gaat over aandacht geven aan wat iemand probeert te vertellen en nagaan of je dat goed begrijpt. De artikelen verkennen verduidelijkende vragen, samenvatten en ruimte laten voor een reactie. Luisteren vraagt niet dat je de ervaring van een ander meteen verklaart of oplost.

Lees ook over luisteren, aandachtig communiceren en respect. Bij communiceren in kwetsbare situaties krijgen begrijpelijke taal en eigen regie extra aandacht.

Welke woorden heb je gehoord en wat is jouw interpretatie? Een vraag kan helpen om dat onderscheid te bespreken. De gids over menselijk communiceren bij meningsverschil verbindt luisteren met verschil en grenzen. Een luistervaardigheid garandeert geen veilige relatie of een bepaalde reactie van de ander.